Organize os compromissos e acompanhe os alertas da oficina com lembre ao seu cliente.
Transforme os compromissos da oficina em uma rotina mais organizada. Com a agenda do Oficina Integrada, você acompanha agendamentos, serviços e previsões de O.S. em um calendário e programa lembretes por SMS ou e-mail. Mais clareza para planejar o trabalho e mais atenção ao cliente antes mesmo de ele chegar.
Um atendimento começa antes de o carro entrar na oficina. Ter os horários organizados e lembrar o cliente do compromisso ajuda sua equipe a se preparar e aproveitar melhor o dia.
No menu Agenda, visualize o calendário por dia, semana ou mês. As cores diferenciam agendamentos, serviços, previsões de O.S. e atrasos, facilitando a leitura da programação. O Resumo do Mês reúne as quantidades de cada categoria para você acompanhar o movimento.
Ao criar um Novo Agendamento, defina o responsável, a data e os horários de início e fim. Assim, cada compromisso ganha seu espaço na programação e uma referência para a equipe acompanhar.
Para complementar o atendimento, escolha um alerta por SMS ou e-mail e programe a data e o horário do lembrete. Sua oficina mantém o contato com o cliente enquanto organiza os próximos atendimentos.
Você também pode usar modelos de mensagem para agilizar a comunicação. Selecione um modelo, personalize o conteúdo ou crie novos textos para as necessidades da oficina. Isso facilita preparar lembretes com uma comunicação consistente.
Na tela Alertas SMS e Email, acompanhe os registros pelos filtros programados, enviados, confirmados, suspensos ou com falha. Busque por nome, telefone ou e-mail e consulte as informações de cada envio. Para os SMS, a tela também permite acompanhar e adicionar créditos.
Com a programação e os lembretes reunidos no sistema, sua equipe ganha uma visão mais clara dos compromissos e o cliente recebe atenção também antes do atendimento.
Mais organização para quem atende. Mais conveniência para quem agenda. Mais profissionalismo em cada contato.
